Tieto obchodné podmienky platia pre nákup výrobkov cukrárenskej výrobne Johanine koláče, s.r.o., Gabajová 24, 010 01 Žilina (predávajúci), osobnou formou a prostredníctvom internetu. Podmienky bližšie špecifikujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.
Názov firmy a fakturačné údaje:
Johanine koláče, s.r.o.
Gabajová 24
Žilina 01001
IČO: 51 006 332
IČ DPH: 2120565854
IBAN: SK5875000000004024961816
Prevádzka:
Pavla Mudroňa 1191/5
01001 Žilina
Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si elektronicky objedná tovar, prostredníctvom elektronického obchodu na stránke www.johaninekolace.sk , telefonicky, alebo osobne v prevádzkach predaja.
Predávajúci má povinnosť potvrdiť objednávku do 24h od prijatia v pracovných dňoch. Táto doba môže byť prekročená v prípade sezónnej výluky. Objednávka sa považuje za potvrdenú, až v prípade kontaktovania naším pracovníkom a potvrdenia správnosti údajov e-mailom, správou alebo telefonicky.
Všetky osobné údaje poskytnuté pri objednávke, sú dôverné a naša firma sa podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov zaväzuje neposkytovať tieto informácie tretej strane.
Predávajúci má právo v nasledujúcich prípadoch odmietnuť objednávku:
a) v prípade neskorého objednania,
b) z dôvodu naplnenia výrobnej kapacity,
c) z dôvodu nejasných kontaktných údajov,
d) z dôvodu neúspešného kontaktovania kupujúceho.
Kupujúci dostane záväzné potvrdenie svojej objednávky mailom, správou alebo telefonicky podľa serveru, ktorým poslal objednávku.
Kupujúci je povinný uviesť svoje meno, telefonický kontakt. Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar v dohodnutom termíne a zaplatiť celkovú cenu. S cenou je zákazník oboznámený pri vypĺňaní objednávky, pri telefonickom rozhovore, správou alebo pri osobnom kontakte. Objednávka sa stáva záväznou, odoslaním vyplneného formuláru na stránkach elektronického obchodu www.johaninekolace.sk, prijatím objednávky prostredníctvom telefónu, alebo pri osobnej návšteve prevádzky.
Objednávky vybavujeme:
Pre osobné stretnutie je potrebné dohodnúť termín vopred.
Objednávky prijímame minimálne 5 dní vopred. Pri fondánových tortách s postavičkami prijímame objednávky minimálne 10 dní vopred.
Objednávky prijímame minimálne 5 dní vopred. Pri fondánových tortách s postavičkami prijímame objednávky minimálne 10 dní vopred. Všetko záleží na konkrétnej dohode a kapacitných možnostiach prevádzky.
Objednaný tovar si zákazník preberá osobne v pobočkách cukrárenskej výroby Johanine koláče, s.r.o., Pavla Mudroňa 1191/5 Žilina. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a po zaplatení celkovej kúpnej ceny. Po prevzatí objednávky nezodpovedáme za poškodenie výrobkov napr. zlou manipuláciou pri prevoze, skladovaním a pod.
Ak sa nedohodne inak, koláčiky treba skladovať pri teplote +2 – +5 °C.
Torty môžu obsahovať nejedlé časti dekorácií, napr. špajle, floristické drôty a pod. V rámci bezpečnosti na tieto dekorácie vždy zákazníka upozorňujeme.
Platbu za tovar môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledovnými spôsobmi:
Pri väčších odberoch sa požaduje platba zálohy vo výške 50% z predbežnej sumy pri dohodnutí objednávky – buď hotovosťou alebo prevodom na účet.
Stornovanie objednávky je možné vykonať bezplatne maximálne 10 dní pred termínom prevzatia. V kratšom termíne záloha prepadá v prospech predávajúceho.
Potvrdením objednávky kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.
Johanine Koláče. All Rights Reserved